Atmaksas politika

Atgriešanas politika
Mūsu atgriešanas politika ir spēkā 14 dienas pēc preces saņemšanas. Ja kopš pirkuma saņemšanas ir pagājušas vairāk kā 14 dienas, diemžēl mēs nevaram piedāvāt atmaksu vai apmaiņu.

Lai preci varētu atgriezt, precei jābūt jaunai, nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt.

Dāvanu kartes un izpārdošanas preces nav atgriežamas.

Lai veiktu preces atgriešanu, mums ir nepieciešams pirkuma apliecinājums (rēķins, čeks utml).

Ir situācijas, kad tiek piešķirtas tikai daļējas kompensācijas (ja piemērojams)
Jebkura prece, kas nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai tai trūkst detaļas, kam iemesls nav mūsu kļūda
Jebkura prece, kas tiek atgriezta vēlāk nekā 14 dienas pēc piegādes

Kompensācijas (ja piemērojams)
Kad atgriešanās ir saņemta un pārbaudīta, mēs jums nosūtīsim e-pastu, lai paziņotu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī paziņosim jums par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.
Ja atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks apstrādāta, un atgriezta jūsu kredītkartē vai citā sākotnējā maksājuma veidā automātiski, noteiktu dienu laikā.

Novēlota vai trūkstoša atmaksa
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar kredītkartes izsniedzēju. Var paiet zināms laiks, līdz atmaksa tiek oficiāli nosūtīta.
Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien ir zināms apstrādes laiks, līdz tiek nosūtīta atmaksa.
Ja esat paveicis visu šo darbību un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@dude-bikes.com.

Izpārdošanas preces
Izpārdošanas precēm atmaksu diemžēl nevar veikt.

Apmaiņa (ja piemērojams)
Mēs nomainām preces, ja tām ir defekti, bojājumi vai jums ir nepieciešams cits izmērs. Ja jūs vēlaties mainīt pret to pašu preci, nosūtiet mums e-pastu uz info@dude-bikes.com un nosūtiet savu preci uz: Kalnciema iela 40E, Rīga, LV-1046, Latvija.

Dāvanas
Ja prece tika atzīmēta kā dāvana, to iegādājoties un nosūtot tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu par jūsu atgriešanās vērtību. Kad saņemta atgrieztā prece, jums tiks nosūtīts dāvanu sertifikāts.

Ja prece, to pērkot, netika atzīmēta kā dāvana, vai arī dāvanu devējam pasūtījums tika nosūtīts pašiem, lai jūs to vēlāk nodotu, mēs nosūtīsim atmaksu dāvanas devējam.

Nogāde
Lai atgrieztu produktu, nosūtiet to uz: Kalnciema iela 40E, Rīga, LV-1046, Latvija.

Jūs būsiet atbildīgs par savu sūtījuma izmaksu segšanu par preces atgriešanu. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja saņemat kompensāciju, nosūtīšanas atpakaļ izmaksas tiks ieturētas no jūsu atmaksas.

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas laiks līdz jūsu apmainītā prece jūs sasniedz, var atšķirties.

Ja piegādājat preci, kuras cena pārsniedz 75 eiro, apsveriet iespēju izmantot izsekojamu sūtīšanas pakalpojumu vai iegādāties sūtīšanas apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.